Herroepingsrecht
> LET OP (conceptversie): Deze tekst is een concept en moet door de klant worden gecontroleerd na livegang. Het correct en volledig vermelden van het herroepingsrecht is wettelijk verplicht. Worden de consument deze gegevens niet (volledig) verstrekt, dan wordt de bedenktijd van wettelijk 14 dagen verlengd tot maximaal 12 maanden.
1. Recht op herroeping
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De bedenktijd van 14 dagen gaat in op de dag nadat u (of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is) het product fysiek in bezit heeft gekregen. Bij een bestelling met meerdere producten die afzonderlijk worden geleverd, gaat de termijn in op de dag waarop u het laatste product heeft ontvangen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons:
Cosyworld GmbH Cosyworld GmbH, De-Werth-Str. 1, 97947 Grünsfeld, Duitsland (of het magazijn van onze fulfilmentpartner — wordt op de retourbevestiging/RMA vermeld) E-mail: info@cosyworld.com Telefoon: [telefoonnummer — door klant te bevestigen]
via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden vóórdat de herroepingstermijn is verstreken.
2. Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief de standaard verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.
Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval worden u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
3. Terugzending en retourkosten
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft meegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. *(Deze kostentoerekening is alleen geldig omdat zij hier vooraf duidelijk aan u is gemeld; wordt dit niet gemeld, dan komen de retourkosten voor rekening van de verkoper.)*
Voor grote/zware artikelen die niet per normale post kunnen worden teruggezonden (zoals bedbodems en matrassen): de geschatte retourkosten bedragen [geschatte retourkosten grote artikelen]. Neem voor dergelijke retourzendingen vooraf contact op met onze klantenservice voor een retourinstructie.
4. Waardevermindering
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
5. Uitsluitingen van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor onder meer:
- producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (bijvoorbeeld matrassen waarvan de hygiëneverzegeling is verwijderd);
- volgens specificaties van de consument vervaardigde producten (maatwerk);
- producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
*(Lijst van uitsluitingen nog te bevestigen per productcategorie — concept.)*
Modelformulier voor herroeping
> *(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)*
Aan:
Cosyworld GmbH Cosyworld GmbH, De-Werth-Str. 1, 97947 Grünsfeld, Duitsland (of het magazijn van onze fulfilmentpartner — wordt op de retourbevestiging/RMA vermeld) E-mail: info@cosyworld.com
Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen* / levering van de volgende dienst* herroep/herroepen*:
- Besteld op* / Ontvangen op*: _______________________________
- Bestelnummer: _______________________________
- Omschrijving product(en): _______________________________
- Naam consument(en): _______________________________
- Adres consument(en): _______________________________
- Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): _______________________________
- Datum: _______________________________
\* Doorhalen wat niet van toepassing is.
*Conceptdatum: 2026-06-23. Door de klant te laten controleren na livegang.*